2008年06月13日

続・ワンプライス秘話 

こんばんは\(^o^)/ ひ~くんマネージャーのクミです。

今日は暑かったですね~

さっそくですが、前記事の続きです。

旅行業界で働いてた頃の私は、ヘアースタイルを楽しむのがとっても好きでした。

美容室を変えれば、そして、美容師が変われば、

きっと、私をもっとステキにしてくれるに違いない!

な~んて、期待しながら、あちこちの美容室に通いました。

熊本市内は結構うろうろしました。




海外は・・・常夏のハワイに仕事で出向いた回数、19回飛行機

到着したらすぐに、ヒルトンハワイアンビレッジ内の美容室へGO

目の前がプライベートビーチなので、カットしながら心が癒され、最高なんですハート



その他にも、サンフランシスコ、ロサンゼルス、サクラメント、パリ、ロンドン、シドニー、

結構色んな美容室をウロウロしましたキョロキョロ



共通して私が不安になってたのは、料金表示の仕方です。

料金の後ろに必ず「」 が、くっついてるんです。

海外だと、結構、スパーッと、料金の事が聞けるんですが、

日本だと、なぜか遠慮してしまうんです。

英語使ってる時の自分と、日本語使ってる自分とは、

性格も変わるような気がします。




お客様を不安にさせる事をしたくない!

店内に入った瞬間から、お帰りになるまで、

安心を提供できる店を創り上げたいキラキラ

私が、ひ~くんに最初に伝えたことです。  私は本気で伝えました。

で、一つ一つ、不安にさせる要因をあげて行き、クリアーにしていきました。

行き着くところは、シンプルにすればいい!という結論でした。


シンプル →  これがデ・ビュウのスタイルです。




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この記事へのコメント
商売人て感じがお二人にはしないのに…私から見て現代のニーズにピッタリの経営の在り方…二人は天才?


あぁ!逢いたくなりました〜*^‐^*
Posted by ほんわか at 2008年06月13日 21:45
ほんわかさん

ニーズにピッタリだったら、本当に嬉しいです。

デ・ビュウのスタイルが、どれくらい市場価値があるのかは、現在進行形なので、まだまだ
実感としてはないんですが、お客様に喜んでもらうためには、どうしたらいいんだろう?って日々考えてるので、軸をぶらさず、このまま行こう!と、思ってます。 

by ひ~くんマネージャー
Posted by ひ~くんひ~くん at 2008年06月13日 23:43