続・ワンプライス秘話
2008年06月13日
こんばんは\(^o^)/ ひ~くんマネージャーのクミです。
今日は暑かったですね~
さっそくですが、前記事の続きです。
旅行業界で働いてた頃の私は、ヘアースタイルを楽しむのがとっても好きでした。
美容室を変えれば、そして、美容師が変われば、
きっと、私をもっとステキにしてくれるに違いない!
な~んて、期待しながら、あちこちの美容室に通いました。
熊本市内は結構うろうろしました。
海外は・・・常夏のハワイに仕事で出向いた回数、19回
到着したらすぐに、ヒルトンハワイアンビレッジ内の美容室へ
目の前がプライベートビーチなので、カットしながら心が癒され、最高なんです
その他にも、サンフランシスコ、ロサンゼルス、サクラメント、パリ、ロンドン、シドニー、
結構色んな美容室をウロウロしました
共通して私が不安になってたのは、料金表示の仕方です。
料金の後ろに必ず「~」 が、くっついてるんです。
海外だと、結構、スパーッと、料金の事が聞けるんですが、
日本だと、なぜか遠慮してしまうんです。
英語使ってる時の自分と、日本語使ってる自分とは、
性格も変わるような気がします。
お客様を不安にさせる事をしたくない!
店内に入った瞬間から、お帰りになるまで、
安心を提供できる店を創り上げたい
私が、ひ~くんに最初に伝えたことです。 私は本気で伝えました。
で、一つ一つ、不安にさせる要因をあげて行き、クリアーにしていきました。
行き着くところは、シンプルにすればいい!という結論でした。
シンプル → これがデ・ビュウのスタイルです。
今日は暑かったですね~
さっそくですが、前記事の続きです。
旅行業界で働いてた頃の私は、ヘアースタイルを楽しむのがとっても好きでした。
美容室を変えれば、そして、美容師が変われば、
きっと、私をもっとステキにしてくれるに違いない!
な~んて、期待しながら、あちこちの美容室に通いました。
熊本市内は結構うろうろしました。
海外は・・・常夏のハワイに仕事で出向いた回数、19回
到着したらすぐに、ヒルトンハワイアンビレッジ内の美容室へ
目の前がプライベートビーチなので、カットしながら心が癒され、最高なんです
その他にも、サンフランシスコ、ロサンゼルス、サクラメント、パリ、ロンドン、シドニー、
結構色んな美容室をウロウロしました
共通して私が不安になってたのは、料金表示の仕方です。
料金の後ろに必ず「~」 が、くっついてるんです。
海外だと、結構、スパーッと、料金の事が聞けるんですが、
日本だと、なぜか遠慮してしまうんです。
英語使ってる時の自分と、日本語使ってる自分とは、
性格も変わるような気がします。
お客様を不安にさせる事をしたくない!
店内に入った瞬間から、お帰りになるまで、
安心を提供できる店を創り上げたい
私が、ひ~くんに最初に伝えたことです。 私は本気で伝えました。
で、一つ一つ、不安にさせる要因をあげて行き、クリアーにしていきました。
行き着くところは、シンプルにすればいい!という結論でした。
シンプル → これがデ・ビュウのスタイルです。
Posted by デ・ビュウ at 20:02│Comments(2)
│ビューティ
この記事へのコメント
商売人て感じがお二人にはしないのに…私から見て現代のニーズにピッタリの経営の在り方…二人は天才?
あぁ!逢いたくなりました〜*^‐^*
あぁ!逢いたくなりました〜*^‐^*
Posted by ほんわか at 2008年06月13日 21:45
ほんわかさん
ニーズにピッタリだったら、本当に嬉しいです。
デ・ビュウのスタイルが、どれくらい市場価値があるのかは、現在進行形なので、まだまだ
実感としてはないんですが、お客様に喜んでもらうためには、どうしたらいいんだろう?って日々考えてるので、軸をぶらさず、このまま行こう!と、思ってます。
by ひ~くんマネージャー
ニーズにピッタリだったら、本当に嬉しいです。
デ・ビュウのスタイルが、どれくらい市場価値があるのかは、現在進行形なので、まだまだ
実感としてはないんですが、お客様に喜んでもらうためには、どうしたらいいんだろう?って日々考えてるので、軸をぶらさず、このまま行こう!と、思ってます。
by ひ~くんマネージャー
Posted by ひ~くん at 2008年06月13日 23:43