2008年05月25日

デ・ビュウの仕事の流儀


「お時間、何時まで大丈夫ですか?」
デ・ビュウに初めてご来店いただいたお客様には必ず聞きます。


理由は・・・


なりたい自分に近づけるために、
なりたい自分のヘアースタイル造りの構想を練るために、
ひ~くんが、カウンセリングに、しっかり時間をかけたいからです。
そして、ひ~くんは仕上がりの完成予想図を頭の中にしっかりと描くのです。


今日、初ご来店のKさま、
カウンセリング・コミュニケーションに使った時間は1時間
カットと仕上げに20分
さらにヘアーアイロンを使い、
アレンジの実践指導に5~10分程
これでトータル1時間半、ひ~くん流時間の使い方です。




きょうのお客様の「K」様は
実は、以前パーマにチャレンジして見事玉砕!!・・してしまった経験があるそうなんです!
なのでパーマをかけなくてもウェーブアレンジが出来るということをお伝えいたしました。
話し込んでいくと、ご自身が持っておられる深層コンプレックスまで語って下さいました。
ここまで話し込めると、ヘアーフィッターのひ~くんに出来ることは何なのかが見えてくるのです。


Kさまの感想は「こんな美容室、あったんですね~♪
どうやら、気に入ってもらえたようです。





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この記事へのコメント
水曜日が今から楽しみです!
芋アンカラーってどんなのだろう???
Posted by えびす屋 at 2008年05月25日 22:10
カウンセリングやコミュニケーション大切ですよね
初めてお会いするお客さまは、特に。。。

その時間で、身を任せていただけるかどうかが決まるような気がします。
どれだけ信頼関係を築けるかということになるのでしょうか。。
Posted by akiaki at 2008年05月25日 22:34
えびす屋さん

芋アンカラー、水曜日に紹介しますね^^

水曜日は、妻がえびす屋さんに会えるのワクワクしてますよ~♪


akiさん

ひ~くんは、今まで自分が経験してきた美容室のスタイルに疑問をもってたんです。

初めて来られたお客様に、「どうしましょうか~?」っていきなり聞いても、お客様にしてみたら、答えようがないと思うんです。

そこを、ひ~くん流に考えて、デ・ビュウ スタイルにしたので、このやり方に、どんどん磨きをかけていきたいです。
Posted by ひ~くん at 2008年05月26日 21:17