おはようございます! ひ~くんマネージャーのクミです\(^o^)/
今朝もひ~くんは早朝よりデ・ビュウへ
雨が降ると、「お客様大丈夫かな~ ずぶ濡れじゃ~ないかな~」と心配になります。
特に、今、ビル自体が、エレベーターの取替え工事を
7月に予定してて、
エレベーター休止状態という悪条件、しかもデ・ビュウは4階!(>_<)
お客様に、とってもご迷惑をかけておりますm(__)m
そんな悪条件にもかかわらず・・・・
本日、ご予約を頂いてるお客様の中に、
四国から日帰りで見えられる方がいます。
毎月、定期的にお見えになられています。
決して、デ・ビュウを気に入って下さってるのではなく、ひ~くんの技術と、何よりも、
その方の魅力を引き出すには?と、インスピレーションをフル回転させつつも、
安全性を考えながら
真剣に向き合う彼の姿なのかもしれません。
だから25年も、お客様でいて下さるんだな~と・・・有難いです。
ひ~くんマネージャーになって、わずか2年の私なんて足元にも及びません・・・
何倍も、ひ~くんを、理解して、応援して下さってる方なんでしょうね~
本日のスケジュールをチェックしていたら、最後のお客様は、
お母様とお子様3人のご家族で見えられるTさま、4名様ともカットのご希望
「貸切だから、家族で安心してお伺いできます。
壊れそうなものは、見えないところに、しまってて下さいね~」と、
お母様からのメッセージ(笑) 元気のいい男の子なんです
シャンプーから全て、一人でこなす、ひ~くんなので、
4人は・・・精神的にも体力的にも大変かな~と・・・・
せめて、言葉だけでも、ホッとするような言葉を・・・朝からはかけてあげたいな~
そして、一人一人のお客様のために、気持のいい仕事が出来るようにと
願うマネージャーのこのセリフ
「最後は、子どもさんだし、カットだけだから、気が楽だね」
すると、ひ~くん、
「子どもはね、
大人以上に神経使うんだよ~ 急にどんな動きするのか予想
出来ないし、男の子は特に、あちこち動きたがるし・・・
美容師のハサミはメスと同じくらい切れるから、
怪我させてはいけない!って、ず~っと集中してるんだよ~」
言われてみれば、その通りです
今日は、
夜中まで集中! のハードな一日になりそうです。
「じゃ~!
一人一人のお客様に集中できるように、ベビーシッターの応援に来るね!」
マネージャーに出来ることは・・・・これしか、ありません! 応援です