初ご来店きっかけは・・・えびす屋さん

デ・ビュウ

2008年12月21日 09:43


           昨日、デ・ビュウに初ご来店のMさま、

           お会いしたくて、ご予約いただいた時間に

           お店へ出向いたマネージャーkumi 

           鏡の横には真紅のバラとレースフラワーを飾らせて頂きました。




           マネージャーとして、どうしても尋ねたくなるのが、

           ご来店のきっかけです。

           Mさまは、こうお答えになられました。




           きっかけは、ブログを読むのが好きで、

           えびす屋さんのブログを読んで

           行ってみたいな~と思いました。

           さっそく、えびす屋さんに直接お礼を伝えたくて、

           お忙しい中、なんとか10分程度、

           なんとかお会して、お礼をお伝え出来て、良かったです。




           Mさま自身、ブログは書いておられないそうです。

           最近、デ・ビュウに新規でご来店されるゲストの方々の

           特徴なんですが・・・

           新規のお客様の70%が、ブログを読んで・・・です。

           読むんだけど、自分は書いてないというのが特徴です。

           その数字、なんと、90%です。
 



           この、新規のお客様データーを見たときに、

           私は気の引き締まる思いがしています。

           ブログは書いておられないし、コメントもされないけれど、

           ブログを読むだけの、た~くさんの方々への気配り、

           マネージャーとして、

           もっともっと意識しなければならないな~と・・・

           そう思うと、ブログって楽しいけど
 
           本当に難しいコミュニケーションツールです。




           
           
           今日、ご来店のMさまが、

           ご自身のストレートパーマが完了した直後に、

           さっそく、と~っても嬉しいプレゼントを・・・

           それは、

           高校生の娘さんの予約を入れて下さったことです。




           Mさまのような、た~くさんの、見えないデ・ビュウ ファン

           そして、ブログを通して、つねに繋がっていられる

           見えるデ・ビュウ ファンの皆様のために、

           マネージャーとして、考えてることがあります。

           もっと、オートクチュール感をブログでも、

           しっかり出していきたいな~と・・・

           これからも、学びを怠らず変化・進化し続けていきたいな~と

           そんなことを、つらつらと・・・一人で考えてる日曜日の朝です・・・・・



         

           

          






     

           
   

            

           

      


      

      

      













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